Koleksi dan Dokumen Digital

Pemasaran jasa: prinsip, penerapan dan penelitian

1070 - 658.812 TJI p

Buku

TJIPTONO, FANDY

2014

ANDI

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 2 dari 2 eksemplar

Prinsip-prinsip pemasaran: plus tren terkini pemasaran global, pemasaran jasa, green marketing, entrepreneurial marketing dan e-marketing

1093 - 658.8 EFE p

Buku

EFENDI
SETIYANINGRUM, ARI
UDAYA, JUSUF

2015

ANDI

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 2 dari 2 eksemplar

Into the networked age: how IBM and other firms are getting there now

2800 - 658.812 COR i

Buku

CORTADA, JAMES W.
HARGRAVES, THOMAS S.

1999

Oxford University Press

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 2 dari 2 eksemplar

The marketing of financial services: a book of cases

2819 - 658.812 CAP t

Buku

CAPON, NOEL

1992

PRENTICE HALL

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 1 dari 1 eksemplar

Syariah marketing

3189 - 658.83 KAR s

Buku

KARTAJAYA, HERMAWAN

2006

MIZAN MEDIA UTAMA

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 1 dari 1 eksemplar

The mordstrom way to: customer service excellence

3202 - 658.812 SPE t

Buku

SPECTOR, ROBERT
MCCARTHY, PATRICK

2005

JOHN WILLEY SONS

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 1 dari 1 eksemplar

Creat customer service : melayani dari hati

3286 - 658.812 MUR c

Buku

MURDOKO, E. WIDIJO HARI

2007

ELEX MEDIA KOMPUTINDO

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 1 dari 1 eksemplar

MLM penggandaan uang

3423 - 658.84 HER m

Buku

HEROFE, ANDRIAS

1999

GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 1 dari 1 eksemplar

Services marketing : people, technology, strategy

3475 - 658.812 LOV s

Buku

LOVELOCK, CHRISTOPHER
WIRTZ, JOCHEN

2007

PEARSON PRENTICE HALL

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 2 dari 2 eksemplar

Service marketing: integrating customer focus accross the firm

437 - 658.812 ZEI s

Buku

ZEITHAML, VALERIE A.

2013

MCGRAW HILL

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 2 dari 2 eksemplar

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan

4562 - 658.812 YOE c

Buku

OKA A. YOETI

2005

Pradya Paramita

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 1 dari 1 eksemplar

Services marketing: people, technology, strategy

5052 - 658.812 LOV s

Buku

LOVELOCK, CHRISTOPHER
WIRTZ, JOCHEN

2022

WORLD SCIENTIFIC PUBLISHING Co, Inc

Abstrak: -

Full Teks: -

Tersedia: 20 dari 20 eksemplar